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Todo lo que necesitas saber antes y después de tu compra
Los vasos Snowglobe son vasos de acrílico de 16, 20 o 24 oz con un compartimento doble que permite insertar glitter y elementos decorativos que "flotan" al agitarlos, creando un efecto visual mágico similar al de una bola de nieve.
¡Sí! Algunos de nuestros productos pueden personalizarse con los colores, personajes o temáticas de tu preferencia. Contáctanos antes de hacer tu pedido para coordinar los detalles de personalización.
Nuestros vasos son de acrílico resistente libre de bpa, apto para bebidas frías. Los elementos decorativos interiores están sellados herméticamente en el compartimento exterior. Todos los materiales son de calidad artesanal seleccionados cuidadosamente.
No. Por su diseño artesanal, nuestros vasos Snowglobe deben lavarse exclusivamente a mano con agua fría, jabón neutro y esponja suave. El lavavajillas puede dañar el sellado y los elementos decorativos.
Al ser productos artesanales, cada pieza es única y puede presentar pequeñas variaciones respecto a las fotos del catálogo. Sin embargo, siempre tratamos de mantener los colores, elementos y calidad mostrados.
Puedes hacer tu pedido directamente desde nuestra tienda en línea en dreamyglobes.com o desde nuestras redes sociales. Selecciona el producto, agrégalo al carrito y completa el proceso de pago. Recibirás una confirmación por correo electrónico.
Puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de las primeras 12 horas después de realizarlo, siempre que aún no haya iniciado el proceso de fabricación. Contáctanos de inmediato a dreamyglobes@gmail.com.
Recibirás un correo de confirmación automático con el resumen de tu pedido. Si no lo recibes en los primeros 30 minutos, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.
Sí. Si necesitas factura, contáctanos a dreamyglobes@gmail.com dentro de los 25 días naturales posteriores a tu compra con tus datos fiscales.
El tiempo total es de 4 a 12 días hábiles: 1 a 5 días de preparación artesanal más 3 a 7 días de envío según tu ubicación. Te enviaremos tu número de guía una vez despachado.
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. Y próximamente realizaremos envíos internacionales.
El costo de envío depende de tu Ubicación y se calcula de manera automática. Los pedidos mayores a $1599 MXN tienen envío gratis.
Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de las 24 horas con fotos del producto y el empaque. Evaluaremos el caso y gestionaremos el reenvío o reembolso según corresponda.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como los métodos disponibles a través de nuestras plataformas de pago seguro.
Sí. Todas las transacciones se procesan mediante conexiones cifradas SSL/TLS. DreamyGlobes no almacena datos bancarios — el procesamiento es manejado por plataformas de pago certificadas.
Dependiendo del banco y tarjeta utilizada, puede haber opciones de meses sin intereses. Esto lo gestiona directamente tu banco y la plataforma de pago.
Una vez confirmado el pago, recibirás acceso al curso desde tu cuenta en dreamyglobes.com. Dirígete a "Mi cuenta" → "Mis pedidos" para encontrar el enlace de acceso.
El acceso a los cursos es de por vida. Puedes avanzar a tu propio ritmo y regresar cuantas veces necesites. Es importante saber que el acceso al contenido del curso es Personal e Intransferible. Y queda Prohibida cuanlquier reproducción y distribución parcial o total del contenido del curso.
Solo necesitas una conexión a internet, los materiales indicados en cada curso pueden o no estar incluídos (el envío de los materiales corren a cargo del cliente en caso de aplicar). En la descripción de cada curso encontrarás la lista completa de materiales necesarios.
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