Términos y Condiciones

Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web dreamyglobes.com o realizar una compra, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

Sobre DreamyGlobes

DreamyGlobes es una empresa mexicana dedicada a la fabricación y venta de productos artesanales tipo Snowglobe, incluyendo vasos, llaveros, esferas navideñas e insumos, así como cursos de manualidades en línea.

Productos y disponibilidad

Todos los productos ofrecidos en dreamyglobes.com son artesanales y elaborados a mano. Por esta razón:

• Cada pieza puede presentar pequeñas variaciones respecto a las imágenes del catálogo, lo cual es parte de su carácter artesanal único.
• La disponibilidad de productos está sujeta a existencias.
• DreamyGlobes se reserva el derecho de descontinuar productos sin previo aviso.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso, sin afectar pedidos ya confirmados.

Proceso de compra

Al realizar un pedido en nuestro sitio:

1. Seleccionas el producto y lo agregas al carrito.
2. Proporcionas tus datos de envío y pago.
3. Confirmas el pedido y realizas el pago.
4. Recibes un correo de confirmación con el resumen del pedido.

La confirmación del pedido no implica necesariamente la aceptación del mismo. DreamyGlobes se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error en el precio, falta de stock o problemas con el pago, notificándote de inmediato.

Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplica. El pago debe realizarse en el momento de la compra. DreamyGlobes no almacena datos de tarjetas — el procesamiento es manejado por plataformas de pago certificadas con cifrado SSL/TLS.

Envíos

Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar. Para más información consulta nuestra Política de Envíos y Devoluciones.

Devoluciones y reembolsos

Por la naturaleza artesanal y personalizada de nuestros productos, las devoluciones están sujetas a condiciones específicas. Para más información consulta nuestra Política de Devoluciones.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de dreamyglobes.com — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y videos — es propiedad de DreamyGlobes o se utiliza con autorización. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito.

Cursos en línea

Al adquirir un curso en DreamyGlobes, el usuario acepta que:

• El acceso es personal e intransferible.
• Queda prohibida la reproducción, descarga o distribución del contenido del curso.
• El acceso es de por vida para el usuario registrado.
• No se realizan reembolsos una vez que el usuario ha accedido al contenido del curso.

Limitación de responsabilidad

DreamyGlobes no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto o servicio adquirido.

Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

Modificaciones

DreamyGlobes se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos actualizados.

Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en México.